高傲的客户,总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好像别人都比不援他。有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天!这样的客人真州人难以忍受。
不过,既然身为防爆电器销售员,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意敲开这个骄傲者的心门吧!骄傲型的客户看似高不可攀,很难使他服服帖帖信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以为自豪,但其实这类型客户还是有他个性上的弱点。
举个例子来说,骄傲型的客户爱被人捧,你就把他捧上天吧!只要让他兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的崇高性他便肯悄悄地屈身下来照顾你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔而且,试着找出他最高的那顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务尊称他。附和他言谈中透漏出的理论。暂且把你自己忘记吧!千万别和他起突,要知道,和骄傲型客户辩论是最无可就药的。唯有让他觉得你真心推崇他他的自尊心一旦得到满足,才是你商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。
我们经常会遇到冷淡傲慢型的客户,对于这类看似有些无知的客户,应该如何轻易接受别人的建议,但一旦建立起业务关系就能维持较长的时间。在购买防爆正压柜时,他们对于商品质量和交易条件都会逐项审阅,亩至完全满意为止。
因此,对这类客户,你应以尊敬、恭维、不卑不亢的态度对待,但必须坚守容易促成交易。如说上一句″早知你没这个能力,我真不应该和你浪费时间和口舌!″如此这般的引起对方辩解表白,刺激对方的购买防爆电器兴趣和欲望,有时反而更容易达成销售交易。