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做生意,以信为始

发布时间:2018-4-27
  信即诚意,诚信。待人处事讲信誉;言必信,行必果;一诺千金。这对生意场上的生意人来说,是最大的招牌,更是财源之根本。因此,生意人应切记:信是赚钱的开始,一旦失去信,就难以挽回。
  胡庆余堂药店开办之初,胡雪岩想要做出一块不倒的“金字招牌”,建立起真正的名气,而要做出真正的名气,其实很简单,就是两个字——“戒欺”。实际上这“戒欺”二字,说白了就是“诚信”。
  在胡庆余堂药店的大厅里,挂有一块黄底绿字的牌匾。这块牌匾不像其他药店大堂上那些给上门的顾客观赏的对联匾额,一律朝外悬挂,而是正对着药店坐堂经理的案桌,朝里悬挂。这块牌匾叫作“戒欺”匾,匾上的文字是胡雪岩亲自拟定的:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋亦可。”
  匾上所言是胡雪岩对于自己药店的档手、伙计的告诫、警醒,也是他确立的胡庆余堂的办店准则,那就是“采办务真,修制务精”,即方子一定要可靠,选料一定要实在,炮制一定要精细。卖出的药一定要有特别的功效。药店上至“阿大” (药店总管)、档手,下到采办、店员,除勤谨能干之外,更要诚实、心慈。只有心慈、诚实的人,才能时时为病家着想,时时注意药的品质。这样,药店才不会坏名声、倒了牌子。
  正是如此,胡雪岩靠诚信无欺建立起了自己真正的名气,真正做起了“金字招牌”。
  “船王”包玉刚曾经对人这样说:“签订合同是一种必不可少的交易手续,纸上的合同可以撕毁,但签订在心中的合同不能撕毁。人与人之间的友谊建立在互相信任的基础之上。”这就是诚信的本质内涵。
  20世纪50年代的香港航运界,包玉刚还只是个无名之辈,没有人认识他。当时他只能靠经营散装货轮营生,因为散装货轮吨位小、租金低。
  到了60年代中后期,能源运输需求量大增,香港又处于对接内地和外部的枢纽的位置,包玉刚看准国际航运将出现千载难逢的发展时机。就大举购买油轮,成立环球航运集团,积极投入石油运输。但是租船的主要客户——欧美的石油公司却对华人船只不屑一顾,更何况寂寂无名的包玉刚,他们听都没听说过,要谈合作,根本没有机会。
  但包玉刚是一个看准了就决不轻易放弃的人。他憋足了一股劲儿。挨家挨户地拜访各石油公司,并郑重许诺如果不能保质保量地将石油运送到目的地,甘愿接受加倍惩罚。
  最终,经过费尽百般口舌,不屈不挠的包玉刚终于说动了ESSO公司的经理戴维·纽曼,不过他只同意租四只小型油轮,且只租用一次。
   “只要有一次,就会有第二次!”包玉刚充满信心地说道。
  包玉刚把这次合同看作环球公司打入国际航运界的声誉之战,所以他精心策划,亲自指挥,从计算运送日期到人员配置、调整都一手操持,最终高质量地提前将石油送到了指定港口。
  当心中满是怀疑的洋先生亲眼看到了东方人的表现,他拉住包玉刚。激动不已地说:“包,中国船好极了!戴维·纽曼在激动之余还专为包玉刚举办答谢宴会,但此时还没有人会想到,一位新的船王就要崛起了。
  绝对可靠的诚信成为包玉刚无与伦比的资本。经过短短20年的快速发展,包玉刚的船队已经拥有70余艘、共计1330万吨排水量货船,成为世界最大的独立船东,真正的“世界船王”。所以说,一个生意人,他事业取得成功是靠诚信不欺、靠信誉、靠切切实实满足客户的需要。遮光式液压系统污染度在线监测技术